Isännöintiala uuden ajan kynnyksellä

16.9.2025

Isännöintialalla on käynnissä monenlaista muutosta ja murrosta. Taloyhtiöasiakkaan näkökulmasta näkyvin ilmiö lienee viime vuosina tapahtunut isännöintiliiketoiminnan voimakas keskittyminen.

Yrityskauppojen myötä monien taloyhtiöiden isännöintiä on jouduttu uudelleen järjestelemään asiakkaiden totutellessa uuteen toimintakulttuuriin – ja joskus uuteen isännöitsijäänkin.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto KKV:n vuonna 2017 aloittama selvitys epäillystä isännöintialan hintakartellista ja vuonna 2021 tekemä esitys seuraamusmaksuista sekä Markkinaoikeuden vuonna 2022 antama päätös ravisuttivat isännöintialaa ja vauhdittivat toimialan uudistusaikeita. Lopulta myös Korkein hallinto-oikeus KHO antoi asiassa päätöksensä kesällä 2025.

Isännöintiliitossa ei ole jääty odottelemaan kartellitapauksen ratkaisua tai ihmettelemään toimintaympäristön muutoksia. Alalla otettiin käyttöön uudet eettiset ohjeet vuoden 2023 alussa ja ohjeiden valvonta siirtyi vuoden 2024 alussa Keskuskauppakamarin yhteydessä toimivalle Isännöinnin eettiselle neuvostolle. Parhaillaan alalle neuvotellaan uusia yleisiä sopimusehtoja.

Viime vuoden lopulla Isännöintiliitto tiedotti Isännöinnin auktorisointiyhdistys ISA ry:n alasajosta ja sen tehtävien siirtymisestä Isännöintiliiton hallinnoitaviksi. Isännöinnin laatujärjestelmä on nostettu kuluvan vuoden ajaksi telakalle, jotta sen uudistamiselle saadaan työstöaikaa. Toimiva ja uskottava laatujärjestelmä on kriittisen tärkeä tekijä isännöintialan kehittämisessä.

Niin taloyhtiöasiakkaiden kuin myös isännöintialan yritysten toivomuksena on, etteivät toimialan uudistustoimet jää pelkäksi kasvojen pesemiseksi vaan tosiasiallisesti nostavat isännöinnin laatua, luotettavuutta ja arvostusta.